Stampa DTF (come funziona)
La stampa DTF (Direct To Film) è una tecnologia che permette di stampare la grafica su un film speciale e trasferirla poi sul tessuto tramite pressione e calore.
Il risultato è una stampa:
- molto resistente ai lavaggi,
- elastica e confortevole,
- adatta a moltissimi tessuti e colori di fondo.
È la soluzione ideale per chi vuole personalizzazioni di qualità anche su piccole tirature.
Il flusso tipico di un ordine DTF è questo:
- Carichi o invii la grafica pronta per la stampa (risoluzione e formato consigliati nella pagina prodotto).
- Selezioni dimensioni, quantità e altre opzioni disponibili.
- Noi verifichiamo i file e mandiamo in produzione entro i tempi indicati.
- Spediamo i transfer DTF arrotolati e protetti, pronti per essere applicati ai capi.
Ricevi sempre tracking e supporto in caso di dubbi su applicazione e utilizzo.
I transfer DTF sono generalmente adatti a:
- Cotone e miste cotone;
- Poliestere e molte miste tecniche;
- capi chiari e capi scuri.
Per tessuti particolarmente delicati o con trattamenti speciali ti consigliamo di effettuare un test su un capo campione prima di procedere con produzioni più grandi.
Per ottenere il massimo risultato ti consigliamo di:
- Conservare i transfer in un luogo asciutto e al riparo dalla luce diretta.
- Seguire le istruzioni di temperatura, pressione e tempo fornite (pressa termica consigliata).
- Non piegare il film di stampa e non esporlo a fonti di calore prima dell’applicazione.
Se hai dubbi sull’applicazione, contattaci: ti guidiamo passo passo.
Se applicata correttamente, la stampa DTF offre una durata elevata e una buona resistenza ai lavaggi.
Per preservare il risultato nel tempo consigliamo di:
- lavare il capo a bassa temperatura;
- evitare asciugatrici troppo aggressive;
- non stirare direttamente sulla stampa.
Personalizzazione abbigliamento (come funziona)
Con Dotink puoi personalizzare abbigliamento partendo da capi neutri del nostro catalogo o da capi concordati.
In sintesi il flusso è:
- Scelta dei modelli (t-shirt, felpe, polo, ecc.).
- Definizione della grafica (loghi, scritte, illustrazioni).
- Conferma di quantità, taglie e colori.
- Produzione e spedizione entro i tempi indicati.
Per ottenere il miglior risultato ti consigliamo di inviare file:
- in formato vector (es. PDF, AI, SVG) oppure PNG ad alta risoluzione con fondo trasparente;
- con colori definiti e testi convertiti in tracciati;
- nelle dimensioni reali di stampa o con misure chiaramente indicate.
Se hai dubbi sul file, puoi inviarcelo per una verifica tecnica prima di confermare l’ordine.
Possiamo personalizzare una vasta gamma di capi, tra cui:
- T-shirt uomo/donna/bambino;
- Felpe e hoodies con o senza zip;
- Polo, camicie casual, workwear selezionato;
- altri capi su richiesta, in base alle disponibilità del catalogo.
Per esigenze specifiche (eventi, team, brand) possiamo studiare una proposta dedicata.
Sì, è possibile richiedere piccole tirature e, dove indicato, campioni per testare qualità e vestibilità.
Le condizioni minime d’ordine e i prezzi variano in base al tipo di capo e alla tecnica di personalizzazione scelta.
Certo. Se hai già realizzato una personalizzazione con Dotink, possiamo riaprire il file e riprodurre il lavoro per nuovi ordini.
Indica il numero d’ordine precedente o il nome del progetto e ti proporremo la soluzione più efficiente in termini di tempi e costi.
Catalogo abbigliamento neutro
Il nostro catalogo di abbigliamento neutro raccoglie capi senza stampa o loghi, pensati come base ideale per la personalizzazione.
Troverai una selezione di:
- t-shirt di diverse grammature,
- felpe e hoodies,
- polo e capi tecnici,
- altri articoli selezionati per qualità e vestibilità.
Le disponibilità possono variare in base a taglia, colore e modello.
Durante la richiesta o il preventivo, verifichiamo la disponibilità aggiornata con i nostri fornitori e ti proponiamo eventuali alternative equivalenti in caso di esaurimento.
In molti casi è possibile acquistare anche il solo capo neutro, senza stampa.
Se ti interessa questa opzione, segnalalo in fase di richiesta e ti indicheremo condizioni, prezzi e quantità minime.
Sì. Se ci descrivi l’utilizzo (es. merchandising, abbigliamento staff, evento, rivendita) possiamo consigliarti:
- il modello più adatto,
- la grammatura giusta,
- il rapporto qualità/prezzo migliore per il tuo target.
L’obiettivo è evitare errori di acquisto e aiutarti a scegliere il capo più coerente con il tuo brand.
Spedizioni
I tempi medi di produzione sono:
- Transfer DTF su misura: circa 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dei file.
- Abbigliamento personalizzato: circa 5–8 giorni lavorativi, in base a quantità e complessità delle personalizzazioni.
Durante periodi di alta richiesta (es. festività) i tempi potrebbero allungarsi. In caso di ritardi significativi ti avviseremo via email.
Dopo la produzione, l’ordine viene affidato ai nostri corrieri partner. I tempi medi di consegna sono:
- Italia (penisola): circa 24/48 ore lavorative.
- Isole e zone remote: circa 48/72 ore lavorative.
- Estero: variabile in base al Paese (generalmente 3–7 giorni lavorativi).
Riceverai una email con il numero di tracking per seguire il pacco in tempo reale.
I costi di spedizione indicativi sono:
- Italia: spedizione a partire da €4,50, gratuita sopra €150,00 di spesa.
- Europa: costi calcolati al checkout in base al Paese di destinazione.
- Resto del mondo: su preventivo o calcolati automaticamente durante il checkout.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite vengono indicate in modo chiaro durante l’acquisto.
Poniamo molta attenzione al confezionamento per proteggere il materiale durante il trasporto:
- I transfer DTF vengono arrotolati e protetti con tubi o buste rigide per evitare piegature.
- I capi personalizzati vengono piegati e confezionati per arrivare in condizioni perfette.
In caso di ritardi nella consegna:
- Controlla prima il link di tracciamento ricevuto via email.
- Se il tracking risulta fermo o non aggiornato da oltre 48 ore, contatta il nostro servizio clienti indicando numero ordine e tracking.
Ti aiuteremo ad aprire una verifica con il corriere e a sbloccare la situazione il prima possibile.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
- Ti consigliamo di accettare con riserva e scattare foto immediate del danno.
- Segnalaci l’accaduto entro 48 ore dalla consegna per aprire una pratica di reclamo con il corriere.
In caso di pacco mancante o mai consegnato, contattaci con numero d’ordine e tracking: valuteremo una nuova spedizione o un rimborso, in base al caso.
Se il tuo ordine contiene prodotti con tempi di produzione diversi (es. abbigliamento e transfer DTF), potremmo spedire in più colli separati.
I costi di spedizione restano invariati e riceverai i relativi codici di tracking per ogni spedizione.
No, al momento Dotink gestisce solo spedizioni tramite corriere.
Il ritiro in sede fisica non è previsto.
Rimborsi
Puoi richiedere un rimborso nei seguenti casi:
- Prodotto danneggiato o difettoso all’arrivo (stampa rovinata, capo danneggiato, transfer piegato o inutilizzabile).
- Errore di produzione rispetto all’ordine effettuato (grafica sbagliata, taglia errata, prodotto diverso da quello acquistato).
- Pacco smarrito o mai consegnato dal corriere.
La nostra politica di rimborso è pensata per tutelare il tuo acquisto e garantire un’esperienza sicura su Dotink.
Non è previsto rimborso nei seguenti casi:
- Prodotti personalizzati corretti e conformi alle specifiche inviate (es. cambio idea su colore, taglia o grafica dopo la produzione).
- Errori commessi in fase di configurazione dell’ordine (file errato, dimensioni sbagliate, dati inseriti in modo non corretto) se non segnalati prima della produzione.
In caso di pacco danneggiato ti consigliamo di accettare la consegna “con riserva” e documentare subito con foto il danno.
Per avviare una richiesta di rimborso è necessario:
- Contattarci entro 14 giorni dalla consegna tramite form di contatto o email di supporto.
- Indicare il numero d’ordine e allegare foto/video che documentino chiaramente il problema.
Il nostro team valuterà il caso e potrà proporre un rimborso o una sostituzione/ristampa gratuita, quando possibile.
Riceverai una risposta entro 2 giorni lavorativi dalla tua richiesta.
Una volta approvata la richiesta, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine:
- Carta di credito/debito: accredito in circa 5–10 giorni lavorativi (in base al circuito bancario).
- PayPal: accredito generalmente immediato dopo l’approvazione.
- Bonifico bancario: accredito in circa 2–5 giorni lavorativi dalla conferma.
Sì. Quando possibile, offriamo la sostituzione o la ristampa gratuita del prodotto danneggiato o difettoso, senza costi aggiuntivi per te.
La scelta tra rimborso e sostituzione/ristampa viene concordata insieme in base al problema segnalato e alla soluzione più rapida.
Policy e privacy
L’utilizzo del sito e del negozio Dotink è regolato dai nostri Termini e condizioni del servizio.
I Termini definiscono, tra le altre cose:
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